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药房服务承诺

  • 分类:服务承诺
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2009-01-09 18:16
  • 访问量:

【概要描述】药房服务承诺

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【概要描述】药房服务承诺

  • 分类:服务承诺
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  1. 挂牌上岗,热情服务。

  2. 调剂配方规范,服用方法交待清楚。

  3. 建立用药咨询窗口,为患者提供用药指导。

  4. 接待病人一视同仁,做到主动、热情、耐心、周到。

  5. 实行24小时服务制,坚守岗位,尽职尽责,主动服务。

  6. 实行限时服务制:正常情况下,取药排队不超过十人,发药(西药)每人一般不超过三分钟。

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