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“微探视”——抗疫时期的特殊探视

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“微探视”——抗疫时期的特殊探视

分类：医院新闻
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发布时间：2020-03-09 14:05
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【概要描述】“微探视”——抗疫时期的特殊探视随着各单位的陆续复工复产，抗疫形势依然严峻，我院为避免出现探视人员和住院患者发生交叉感染的情况，制定了一系列加强疫情防控的措施，其中要求：患者一人一陪护，谢绝家属探视。然而，这项措施的实施却并不顺利……我院内分泌科一位已90多岁高龄的老年病患，长期卧床，一直由儿子和专门的陪护在院照顾，儿子每天送餐、照料，几乎寸步不离。谢绝探视让他不得不与陪伴多年的父亲分开，一时间难

“微探视”——抗疫时期的特殊探视

分类：医院新闻
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发布时间：2020-03-09 14:05
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随着各单位的陆续复工复产，抗疫形势依然严峻，我院为避免出现探视人员和住院患者发生交叉感染的情况，制定了一系列加强疫情防控的措施，其中要求：患者一人一陪护，谢绝家属探视。然而，这项措施的实施却并不顺利……

我院内分泌科一位已90多岁高龄的老年病患，长期卧床，一直由儿子和专门的陪护在院照顾，儿子每天送餐、照料，几乎寸步不离。谢绝探视让他不得不与陪伴多年的父亲分开，一时间难以接受，不知所措。而就在医院开始实行这项措施的当晚，老人出现了低热的情况，这让本就不放心的儿子更加忧心忡忡。

如何缓解病人家属的焦虑和不安？如何让他们对我们的医疗护理工作放心呢？内分泌科全体医护人员展开讨论，集思广益想到了一个妙招——“微探视”，即借助微信等线上平台，每天利用语音，图片或是视频的方式告知家属患者的在院情况，以线上探视的方式随时帮助解决每个家庭的需求。

“老人已经不发热了，生命体征都蛮好。”

“今天吸痰比较顺利。”

“你放心，有什么需要我们做的，我们都会尽力去做。”

……

护士长朱娟娟添加了老人儿子的微信，每天把老人的病情详细具体告知，甚至监护仪的照片，护士们为老人拍背、吸痰的视频，事无巨细地都一一发送。为了让家属放心，很多事情护士长都亲力亲为。白天上班时，她总记得要给老人拍背、吸痰、测量体温、观察生命体征；晚上下班后，还不忘交代当天值班的护士要给老人多增加拍背和吸痰的次数。在这样悉心的照顾下老人体温终于恢复正常，身体状况也有所改善。而看着护士长发送的每日“报告”，儿子仿佛觉得依然一直陪在父亲身边，不曾离开。

这样的情况在病区不是个例，措施实施初期，患者家属有抱怨有质疑，但更多的是担心和不舍。朱娟娟护士长在实施措施之前，就逐个打电话给每位患者家属，提前告知并耐心地做好解释和安慰。“疫情当前，落实好探视问题是对每一位患者负责，因为每一位患者的背后，都是一个家庭的托付，所以我们不敢放松和怠慢。”朱娟娟护士长说，“特殊情况下，我们作为医护人员在做好解释工作的同时，还要考虑到如何更好的做到人性化管理、如何缓解病人家属的焦躁情绪，这是实施优质护理和人性化护理的追求，也是我们一直在努力做的事。”

“让你们操心了，你们辛苦了！”

“谢谢你们！”

……

这是护士长这段时间里收到最多的话，现在除了日常的护理工作，护士长的微信，一条条聊天，还记录着患者护理的实时情况。“家属们现在都很配合，我们每天会微信沟通，有时还帮助他们打语音或者视频电话，大家明显都没开始那么紧张了。”护士长笑道。