近日，我院急诊科收到患者家属顾先生一封情真意切的感谢信。薄薄的一页纸上却写满了对我院医护人员暖暖的感谢和厚爱。

今年2月3日，正值大年初三，顾先生的母亲，一位91岁的退休老教师，因胸闷心悸呼吸急促来我院急诊科就诊，急诊内科值班医生副主任医师王心怡根据病人的病情和实验室检查诊断病人发生急性心力衰竭，王医生急忙联系老年医学科，尽快安排病人住院治疗，数天后患者康复出院。3月8日17：00这位高龄的奶奶在家中突然意识不清由120送到我院急诊科，当天又正值王心怡医师值班。她立刻开放绿色通道，因王医生对患者的旧病史比较了解，熟知患者患有糖尿病、心脏疾病史，王医生立刻对患者进行快速血糖、BNP检查、床旁心电图。检查结果显示，患者血糖只有2.6mmol/L，BNP为792pg/ml，床边心电图显示房颤伴快速心室率，因此医生诊断患者为低血糖昏迷合并心衰、快速房颤。其后护士长张凌、马筱培护士、主治医师孙琴琴等医护人员通力协作开展抢救工作，通过升血糖、扩张冠脉、利尿、控制房颤心室率等一系列及时有效的抢救措施，老人的病情在第一时间内得到有效的控制，生命体征趋于平稳后收住老年医学科。住院后继续给予改善心衰、心肌供血以及营养支持等治疗，不久患者康复出院。

这位高龄老人连续两次突发急症，在急诊医学科、影像科、功能检查室、老年医学病区医护人员的共同努力下，老人两次均转危为安。3月21日下午，顾先生的父亲，一位九旬老人，感激心切，冒着倾盆大雨特地将这份炙热的感谢信交到我们医生手上。3月23日下午，顾先生又将锦旗送至我院急诊科，再次表达对急诊科全体医护人员的感谢之情。

一张红红的感谢信、一段真挚质朴的话语，既表达了患者和家属对医护人员的感激，也包含着对我院诊疗工作的认可，更是对我们今后工作的鼓励。

急诊科全体医护人员将把患者和家属的厚爱，转化成进一步提升工作质效的动力。始终坚持以病人为中心视患者如亲人的服务理念，努力为患者提供更好的医疗服务，以我们的热心、关心、细心、耐心，换取病人的舒心、放心、安心、欢心。