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做南通市值得信赖的医院
为了进一步提升医院服务质量,促进医患沟通,了解病人需求,更好地为患者服务。11月23日下午,我院行风办在7号楼会议室组织召开了2022年第四季度工休座谈会。共邀请了14个病区的病人及病人家属参加此次会议,党政办公室、医务科、护理部、医保办、门诊部、药剂科、财务科、总务科、营养膳食科负责人出席会议。
会上,行风办主任于洪魁代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了工休座谈会的目的和意义,并希望参会的各位代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵的意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快落实整改,提升就医体验度。
会议气氛热烈而轻松,医患间真诚的互动交流,拉近了彼此之间的距离。患者和家属们在对医护人员的技术、服务态度等方面给予了高度肯定的同时,还提出了一些宝贵的意见与建议,行风办将及时把这些建议及时反馈到相应科室,并督促其及时落实整改,为患者提供更优质的服务。
通过这次座谈会,让广大患者了解了医院的运行情况,发展前景。同时也让各职能部门及时发现管理中存在的问题,通过不断纠错改错,进一步提升我院的服务水平与能力,做让患者满意的好医院。
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