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做南通市值得信赖的医院
春风拂面,暖意洋洋,3月26日,我院在七号楼小会议室召开第一季度工休座谈会,进一步加强医患沟通,提升医疗服务水平,打造和谐、安全、优质的就医环境。会议由党政办公室副主任李娇主持。党总支副书记孙红霞、相关职能科室负责人、各病区患者及家属代表参加了会议。
座谈会上,患者及家属畅所欲言,分享了他们在就医过程中的体验感受,对我院医护人员的技术水平、服务态度等方面给予了充分的肯定和赞誉。综合病区的患者家属代表动情地说:“病人入院时情况严重,一度病危,在唐伟东书记、吴玉主任团队的精心救治下转危为安,病情明显好转,我们感激不尽。”同时,参会人员针对医院周边停车难及在就医过程中遇到的一些实际问题提出了宝贵意见和建议。
孙书记在最后总结中说,患者的满意就是我们医护人员和医院不断发展前行的不竭动力。院方将认真反馈、追踪问题和建议,尽快落实整改措施,优化就医流程,提高服务质量。她强调了医患沟通的重要性,希望通过每季度的工休座谈会,能和患者及家属进行面对面的交流,共筑医院连心桥,以患者的健康需求为出发点,共同推动医院服务质量的持续改进,提升患者就医满意度。
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