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做南通市值得信赖的医院
在医疗领域,总有一些温暖人心的故事。近日,我院收到了一位99岁老人亲笔书写的33份感谢信,信件送予血液肿瘤病区、综合病区、骨科、检验科、医学影像科、后勤部门等科室,每一封信都承载着他对全院行政、医技、临床职工的深深感激之情,展现了对医护人员的高度信任。
许爷爷与市老年康复医院的不解之缘开始于十年前。当时,许爷爷的妻子因病入住我院血液肿瘤病区,在漫长和艰难的治疗日子里,血液肿瘤病区副主任陆卫华及其团队,以精湛的医术和无私的爱心,为老人和他的家人带来了希望与力量。陆医生不仅在治疗上尽心尽力,更以无微不至的关怀,让许爷爷夫妇感受到了家的温暖。
如今,许爷爷也遭遇了健康的考验,因肺部感染、前列腺增生等病症前来我院治疗。这一次,外科的医护人员接力而上,综合病区副主任吴玉及其团队为他成功实施了膀胱造瘘手术,有效缓解了他的病痛。术后,在医护人员的精心疗养下,老人的身体状况逐渐好转。
术后需转至内科病房时,许爷爷因十年前的经历非常信任血液肿瘤病区副主任陆卫华、赵治楠及其团队,主动要求转至血液肿瘤病区接受治疗。无论是护士们日常护理的细致入微,还是陆主任、赵医生对治疗方案的耐心解释,都让他感受到了前所未有的尊重与关怀。许爷爷感慨地说:“在这里,我感受到了家的温暖,每一位医护人员都像是我的亲人。”
为了表达心中的感激之情,许爷爷决定在挂水之余亲自书写感谢信,为曾经给予他及家人帮助的多个科室医护人员送上最真挚的谢意。他共撰写了33份感谢信,每一封信都承载着他对每一位医护人员的感谢和敬意。这些信件不仅是对我院医护人员工作的肯定与认可,更是对医患之间那份深厚情感的最好见证。
我院自始至终将“老年友善”理念深植于心,外化于行,致力于打造一个全方位、多层次的老年友好型医疗环境。我们深刻理解老年患者的特殊需求与心理,从就医流程的简化到医疗服务的个性化定制,每一步都确保老年患者在就医过程中感受到便捷与舒适。患者信任,推动我们不断前行,我院将以更饱满的热情、更专业的技能、更贴心的服务,为更多老年患者提供优质的医疗保障。
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