我院举行门诊信息系统瘫痪应急演练
发布时间：
2019-11-29 19:17
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随着医院信息化建设的不断深入，为提高我院在应对信息系统瘫痪情况下应急事件的处理能力，确保患者在特殊情况下也能及时就诊，我院于11月28日下午4点进行了门诊范围内信息系统瘫痪应急演练。本次演练由信息系统应急预案领导指挥协调小组全体组员参加，门诊部、医务部、财务部、信息科、药剂科等相关部门科室通力配合共同协作完成。
下午4点05分，在信息系统应急预案领导指挥协调小组组长姜敏辉院长的宣布下，演练开始。由门诊收费处发现医院的HIS系统登不了的问题，向信息科求助，在确定为信息系统瘫痪后立即向分管领导汇报情况，同时医保办电话通知市医保局备案医保信息系统瘫痪问题。随后医院立即启动《医院信息系统应急预案》，信息科向各职能科室传达启动应急预案。
对于短时间内无法解决的问题，应急指挥小组立即启用备用服务器，在门诊收费处、门诊药房、门诊中药房、急诊内科、急诊外科等科室搭建测试库环境，同步测试库里的作业，调整应急服务器中的各参数。
在前期工作完成后，信息科通知门诊挂号处可以通过测试环境正常给病人挂号;医生接诊后可正常开具处方，检验、检查申请单等;收费处进行划价，打印发票;药房人员收取处方，查看发票并在发票上注明已发;检验科收取手工申请单进行登记检查，出具手工报告。
演练结束后，各部门负责人提出了相关意见和改进方案，为下一步工作奠定了基础。通过本次演练，检验了我院信息系统瘫痪预案的可行性，让各科室了解并进一步熟悉应该如何应对此类问题，从而提升我院对信息系统瘫痪的应急处理和协调能力。对于演练暴露出的一些问题，我们会在下一步工作中认真总结、持续改进，今后还将继续开展这类应急演练，使应急预案更加切实有效，最大限度的保障我院信息系统安全稳定运转。
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